三万家门店后,瑞幸开始面对真正的竞争
日期:2026-03-04 09:54:50 / 人气:3
刚刚发布2025年财报的瑞幸,有哪些值得关注的核心数据,整体咖啡市场又发生了哪些变化。
要解读瑞幸2025年的财报,就要回到外卖大战最激烈的Q3去看:瑞幸在那一个季度开出了3000多家新店,相当于瑞幸2022年一年的新开店数量。在2025年初,瑞幸管理层给出的拓店计划远没有后来的那么多那么激进。但外卖平台补贴主导的饮品大战,彻底改变了他们的想法。

激进扩张的策略让瑞幸在年末站上3万家门店的规模,但高昂的外卖佣金及配送费用激增,直接导致了Q4财报中的净利润同比下降39%(财报官方数据),同店销售增长波动回落至1.2%——资本市场用股价盘后下跌,直接表达了对这份“增收不增利”财报的失望。
先来看一下这份全年财报的核心数据:
全年总净收入492.88亿元,同比大幅增长43%,门店数量突破31048家,交易用户超4.5亿;全年净利润36亿元,同比增长21.8%,整体保持高速增长态势。
但与此同时,Q4的业绩呈现明显承压:期内营收同比增长32.9%,净利润却同比下滑39%至5.18亿元,运营利润率从10.5%降至6.4%,同店销售增长仅1.2%。瑞幸在财报中明确表示,成本高企及外卖大战引发的配送费用激增是核心原因,其中四季度配送费用同比大幅激增94.5%至16.31亿元,主要源于第三方外卖平台配送量的大幅增长,同时原材料成本、门店租金等运营成本也分别同比增长33.2%、32.8%,与门店扩张、产品销量提升直接相关。
这组看似矛盾的数据表明,瑞幸还远没有到可以靠规模优势收割成果的时候,规模红利的边际效应正在持续递减。
2022年扭亏为盈后,瑞幸曾有过一段非常舒服的发展时期。当时瑞幸彻底完成改革,管理层、门店体系均进行了一轮全面汰换。那一年,它开出了3000多家门店,年末门店总数达8000家,门店净利润接近30%。过高的盈利水平,让整个市场看到了现制咖啡饮品的巨大盈利潜力,竞争对手也随之蜂拥而至。2023年,瑞幸前创始人陆正耀拉起新咖啡品牌库迪,直接与瑞幸打响价格战,瑞幸不得不放弃部分利润,全力应对竞争。
据一位接近瑞幸高层的人士透露,瑞幸在2023年末就判断价格战难以持续,计划逐步提升产品价格,当时其对赢下市场充满自信。事实也证明,瑞幸在应对库迪的价格战中越战越勇,充分彰显了其极致的效率优势和成熟的连锁经营能力,再度在咖啡市场独占鳌头。
但到了2025年,外卖平台用补贴漫灌的饮品市场,尽管泡沫成分居多,却再次搅乱了瑞幸依靠效率构建的寡头格局。更多玩家在这场外卖大战中找到了自身的发展节奏,瑞幸的对手变得越来越多元——既有星巴克、库迪这样的老对手,也有新晋跻身万店阵营的挪瓦咖啡,还有肯德基、古茗等跨界玩家,中国现制咖啡市场的“万店俱乐部”已扩容至4家,竞争进入白热化阶段。
强敌环伺之下,瑞幸再次做出了与此前应对库迪时相似的选择:用短期利润换取长期规模,全力抢占市场点位。
一、瑞幸想再次摆脱9.9元,但很难
外界此前往往将瑞幸的利润压力归因于“9.9元价格战”,而此次则聚焦于外卖平台佣金。但更准确的描述是:瑞幸始终在试图提升盈利能力,却始终缺乏合适的提价窗口。
在瑞幸看来,低价并非公司的长期目标,只是获取用户规模的阶段性工具。瑞幸首席增长官杨飞曾明确表示:“瑞幸的低价不是策略本身,而是系统效率的结果。”
瑞幸的极致效率,源于对人、货、场的全链路数据管控。这也是其坚持高自营比例的核心原因——瑞幸认为,全加盟模式会丧失对消费者数据的获取能力,进而影响运营效率的优化。
一方面,瑞幸依靠庞大的门店规模,大幅降低原材料采购成本;另一方面,通过精准的数据预测单量,减少产品损耗,并在产品端持续推出高复购、高毛利的新品,依靠爆品的利润提升客单价,而非直接涨价。瑞幸内部运营团队曾总结,一款成功的瑞幸单品,需要供应链、研发和营销系统的高度协同,才能支撑千万级杯量,同时摊平高频上新、高频联名带来的边际成本。
能做到低价,并不意味着瑞幸不想赚钱。早在2024年,瑞幸就缩减了9.9元优惠的覆盖品类;到2025年初,又将旗下多款产品的原价上调3元左右,试图逐步提升盈利水平。
但外部竞争环境并未给瑞幸留下涨价空间。2025年以来,外卖平台的补贴战持续拉低消费者的心理价位,而瑞幸作为行业“价格锚”,规模越大,对现有价格体系的依赖越深,反而成为行业中最难涨价的品牌。如今的瑞幸,其门店规模和市场份额,早已成为中国咖啡行业的底色,一举一动都牵动着整个市场的价格走向。
二、外卖大战平息,但规模之战才开始
价格竞争之外,2025年的外卖大战进一步做大了中国咖啡市场的整体盘子,也意外为瑞幸培育了更多实力强劲的竞争对手。这一年,中国咖啡市场不再是单一玩家主导的铁板一块,再次进入全面混战的新阶段。
此次参与混战的玩家更为复杂:有从奶茶、快餐领域跨界而来的古茗、肯德基,有依靠店中店模式实现逆袭的行业黑马挪瓦咖啡,也有加速本土化转型的老对手星巴克、库迪。
挪瓦咖啡是2025年咖啡市场最引人注目的黑马,于当年12月宣布门店总数突破10000家,成为中国第四个跻身万店阵营的咖啡连锁品牌。尽管它在2019年就已创立,比库迪还早3年,但在很长一段时间里,咖啡市场的主流叙事始终围绕星巴克、瑞幸,最多再加上库迪,挪瓦咖啡长期处于“隐形”状态。
2026年1月,挪瓦咖啡完成数亿元C轮融资。据一位参与投资的人士透露,他们原本认为咖啡市场只有瑞幸值得布局,其他品牌均缺乏竞争力,直到2025年初出现拐点——当挪瓦逐步开出1000多家门店,形成自身的规模效应、产品能力和品牌影响力后,美宜佳、罗森、红旗连锁等连锁便利店渠道开始主动欢迎挪瓦入驻,为其快速扩张奠定了基础。
挪瓦的“万店”,更准确地说是“万点”——以店中店为核心载体的咖啡点位,这种模式也被业内称为“寄生式扩张”。其核心逻辑是,在便利店、药店等高频消费场所,划分几平方米空间,配置咖啡机并张贴品牌标识即可运营,初期单店投入不足2万元,极大降低了选址、装修及人力成本。过去几年,不少便利店曾尝试自主做咖啡,但很快发现,在中国式饮品化咖啡的消费趋势下,便利店缺乏迅捷的产品研发体系和外卖运营能力,而挪瓦恰好能提供这些核心能力。
值得注意的是,挪瓦的核心团队出身于饿了么,在外卖运营方面具备天然优势,其店中店主要依靠外卖收入实现盈利。截至2025年11月,挪瓦咖啡小程序外卖业务开通率达94.2%,在淘宝闪购500亿补贴上线期间,其订单较4月增长超过600%,充分体现了店中店模式在外卖场景下的灵活性。目前,挪瓦咖啡的店中店占比已超门店总数的80%,仅美宜佳一家便利店,就有超过3600家门店嵌入了挪瓦咖啡业务。
挪瓦的快速扩张,一下子让瑞幸多了数千家拥有便利店渠道的竞争对手。而类似的“寄生式扩张”模型,并非挪瓦独有:号称“三年万店”的京东旗下七鲜咖啡,已在北京的药房中开出店中店;库迪也曾在2024年重启店中店模式(仅面向TOB加盟商开放),依靠与华莱士、美宜佳等品牌的合作,重回扩张快车道。这些品牌盯上的,都是瑞幸门店覆盖不到的空间空白,以及营业时间之外的时段空白,进一步挤压了瑞幸的市场空间。
老对手星巴克则在2025年开启了“二次创业”。当年11月,星巴克与博裕投资宣布成立合资公司,以40亿美元估值重组在华业务,通过“资本换增长”的模式,加速本土化运营。重组后,星巴克宣布计划将中国门店数量扩展至20000家,重点进攻下沉市场,通过布局“臻选快取店”“社区友好店”,构建“旗舰店+快取店+定制店”的业态矩阵,同时依托昆山咖啡创新产业园革新供应链,试图降低15%-20%的供应链成本,与瑞幸在下沉市场展开直接竞争。
对瑞幸而言,更大的威胁或许来自奶茶跨界玩家古茗。截至2025年中,古茗门店总数已达11179家,其中八成位于二线及以下城市,乡镇比例高达43%,与瑞幸尚未完全渗透的下沉市场高度重合。2025年8月,古茗CEO王云安透露,已有超8000家门店配备了咖啡机,这意味着在下沉市场,消费者最早接触到的15元左右的现磨咖啡,可能是古茗而非瑞幸。
为了快速跑通咖啡业务模型,古茗对加盟商的激励力度极大——为加盟商的咖啡机设备提供高额补贴,几乎贴着成本推动咖啡业务起步。2025年6月,古茗宣布吴彦祖成为咖啡品质合伙人,同步启动“全场咖啡8.9元”限时活动;同年10月,又推出限时2.9元咖啡的超低价活动,进一步抢占市场份额。与此同时,古茗还将茶饮领域的供应链优势复制到咖啡赛道,将咖啡豆从生豆烘焙到门店使用的周期控制在30天内,远超行业平均90天的水平,选用巴西、哥伦比亚等四地阿拉比卡豆,其拼配咖啡豆还荣获IIAC国际咖啡品鉴大赏金奖,用“新鲜、高性价比”的标签,在下沉市场快速建立竞争力。
这也正是瑞幸在2025年宁愿牺牲利润,也要修改计划、激进开店的核心原因——在多元对手的围剿下,点位抢占成为决定未来市场地位的关键,慢一步就可能失去下沉市场的入场券。
三、规模红利消失,效率成为新考题
瑞幸过去几年的复苏,并非依靠9.9元低价和补贴,而是依靠一套高效率的运营体系,持续压低单杯成本,而这套体系的核心前提,正是规模效应。
门店越多,积累的数据越完整;数据越完整,运营效率越高。瑞幸在短短几年内,形成了连锁行业少见的正循环:扩张本身反而能提升盈利能力。也正因此,它才能在与库迪的价格竞争中,率先实现盈利修复,巩固市场地位。
但当门店数量逼近3万家后,随着竞争对手纷纷看到市场潜力并加速介入,一种微妙的变化开始出现:规模带来的增长,逐渐被规模本身带来的成本和管理摩擦所抵消。
一个更本质的问题是,当咖啡供给的增长速度,持续超过喝咖啡人群的增长速度时,曾经作为效率来源的规模,开始成为利润的负担。瑞幸并非没有意识到这一点,但它不得不按照“终局思维”,先把市场点位抢下来——在全面混战的市场中,现在不占据优势点位,未来可能连参与竞争的入场券都没有。这正是此次瑞幸Q4利润下滑的本质,也是其选择“以利润换规模”的核心考量。
外卖大战结束后,瑞幸的履约成本持续上升。一位河北的瑞幸大加盟商坦言,2025年他的门店“不赔钱,但也挣不多”。对此,瑞幸联合创始人、首席执行官郭谨一在业绩会上明确表示,外卖在市场发展的特定阶段更多只是补充渠道,相较于现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,单位经济效益欠佳,且较长的配送时间可能影响咖啡口感,因此到店自提仍将是瑞幸的主要消费形式。瑞幸未来需要想办法重新将顾客拉回私域,提升到店比例,才能重新优化盈利空间。
瑞幸董事长黎辉曾说过,现制咖啡是一条极长的效率链条,每个环节都不能存在短板。当门店数量超过3万家,这条链条的复杂程度呈指数级上升——供应链的韧性、组织管理的半径、加盟体系的稳定性,每一个环节的考验,都比万店时代严峻得多。曾经支撑瑞幸快速扩张的运营体系,如今需要进行全方位的优化,才能适配3万家门店的规模需求。
其次,品类边界正在快速模糊。咖啡与茶饮的界限逐渐消失,古茗在卖咖啡,瑞幸也在卖轻乳茶,整个市场已进入“大饮品市场”的竞争阶段。此时的竞争,不再是单一维度的“谁开店更快”,而是多维能力的较量——谁的运营体系更稳定、更高效,谁能更好地控制成本,谁能真正跨越品类鸿沟,实现多品类协同发展,谁才能在长期竞争中站稳脚跟。
2025年的瑞幸,仍然保持着增长态势,但增长的内在逻辑已经发生了深刻变化。它不再是一家单纯依靠速度取胜的创业公司,而是一家需要在规模、价格与效率之间反复计算、动态平衡的连锁巨头。
2025年Q3开出的3000多家店,在账面上推高了年末的门店总数,彰显了瑞幸的扩张实力,却也在账面上拉低了Q4的净利润,引发了资本市场的失望情绪。但对瑞幸而言,真正的挑战并非短期的利润下滑,而是如何在保持规模优势的同时,让这套复杂的运营系统重新找回效率增长的节奏,实现规模与利润的双向提升。
三万家门店之后,中国咖啡市场再也不是一块可以由单一玩家主导的铁板。不同模式、不同背景的玩家,正从各个方向涌入赛道——瑞幸靠规模与效率立足,挪瓦靠店中店模式快速渗透,古茗靠供应链优势抢占下沉市场,星巴克靠本土化转型重拾竞争力。这些玩家相互博弈、相互推动,共同塑造着一个更加复杂、也更具活力的中国咖啡市场格局,而瑞幸的真正考验,才刚刚开始。
本文来自微信公众号:窄播,作者:朱凯麟
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