极致低价的蜜雪,为何在巴西开店不及预期?
日期:2026-10-26 17:43:07 / 人气:11

去年9月,圣保罗城市购物中心(Shopping Cidade São Paulo),围出了一块店面,围挡上写着“Chegamos! Em Breve!”,意思是“我们来了,即将到达!”开业却迟迟一拖再拖,今年4月11日,这家巴西首店终于落地。
开店的4月份,蜜雪对媒体的通稿里说,2026年要在巴西开出60—100家门店。
可到了今天10月23日,已经过去约半年,实际只有4家蜜雪在巴西开业,哪怕按60家的最低目标算,目前开店进度也只完成了6.7%。距离2026年结束只剩两个多月,要完成蜜雪最初的开店目标,基本可以确定没戏了。
那么,为啥在东南亚疯狂开店、几乎是茶饮出海头部样板的蜜雪,到了巴西,突然就不受控了呢?看上去卖得也挺好,但为啥开店进度就是跟不上呢?
问题的答案,也许能从20年前的蜜雪同行星巴克,看到些端倪。
1、20年前的星巴克在巴西
2006年12月1日,正好20年前,星巴克在圣保罗Morumbi购物中心开出了巴西第1家门店;三天后,同一商场的第二家店也正式营业。
不过,它当时的做法跟蜜雪不太一样。蜜雪选择先开自己的直营样板店,再逐步尝试合作经营和加盟;但星巴克一进巴西,就找了当地合伙人Maria Luisa和Peter Rodenbeck,让他俩持股51%,美国星巴克自己持股49%。
开店后,业绩很不错。到了2007年底,一年时间,星巴克在巴西有8家门店,累计接待顾客超过100万人次。2008年年底,门店增加到约18家,店铺也扩展到了里约。
当时,有巴西当地媒体采访星巴克巴西负责人,对方回应,圣保罗门店的经营结果,超过了计划预期;后来的2014年4月,巴西负责人也公开提到,这些年,每月大约会收到180—200份加盟咨询,颇受市场认可。但是,他们很谨慎,几乎都回绝了加盟请求。
巴西负责人透露,因为星巴克自身食品原料,很大程度来自美国,随着利率变化,原材料上涨,成本其实并不低。而且,供应商、进口、物流、消费习惯,都要时间建立,所以开放加盟的前提是能解决原材料运输问题。但是在巴西,光是从巴西南部的阿雷格里港到东北部的福塔莱萨,陆路就接近4000公里,成本和时间都不是一时半刻能解决的。
星巴克的负责人还提到,开新店的租金,很可能超出预算。虽然生意比预期好,但运营成本,一样比预期高。而且随着店越来越多,人流量可能并不如最开始的店铺好,因为往往最先开的几家,已经挑了最好的商场和商圈;再往外走,店址条件越来越一般,但成本却没有下降。
除此之外,星巴克还有一个和蜜雪相似的问题:供应链。星巴克在2008年前后,在巴西已经有了十几家店,但还是要从美国进口很大一部分门店物料,包括塑料杯、餐巾纸。2009年,有报道披露,星巴克把相关制饮及包装材料的进口比例,从此前约80%降到40%—45%,陆续在巴西找到了星冰乐奶油基底、巧克力酱等供应商。
现在听起来是好消息了吧?但实操起来我们发现:星巴克的门店数量还是不够多,于是本地采购量就不高;采购量不高,供应商给不出好价格;原料和运营成本偏高,门店依然很难赚钱。
于是,时间滑到2018年3月,星巴克退出了巴西直营业务。这时候,星巴克进入巴西已经12年,却只有113家店,而且仍集中在圣保罗和里约热内卢两个州。
最后星巴克决定授权给本地运营商SouthRock经营,自己每年拿授权费,不再在巴西市场投入自营。而在星巴克退出巴西的前3个月,星巴克刚刚花了大约14亿美元,买下中国华东合资公司的剩余50%股权;3个月后,星巴克以4820万美元把巴西直营业务卖了。在中国,它愿意拿更多钱自己控制经营;但在巴西,它把本地运营打包卖给了本地授权运营商。
星巴克2018年年报里对这件事的解释是:总部希望把资金投入到效率更高的业务当中。虽然巴西退出直营后零售收入会减少,但授权业务的营业利润率反而可能更高;与此同时,资金投入到中国大陆,能获得更高的资本效率。
读到这里,我们回头再看蜜雪:星巴克卖得比蜜雪贵得多,有品牌溢价,一开始就引入了本地合作方,开的店铺本地人也买账,但哪怕是这样,星巴克最后选择全权授权给本地集团运营。那蜜雪这种极致低价、靠规模和供应链赚钱的模式,真的能在巴西存活下来吗?
要解释这个问题,我们得先知道巴西是个什么样的饮品市场。我想拿墨西哥来做个对比,同样都是拉美市场,我们来看看巴西虽然市场大,但是难点到底在哪。
2、巴西的饮品市场先天不足
咱们依然从星巴克入手。2013年前后,墨西哥已经有约380家星巴克,巴西同期只有约61家。差了5倍多。虽然星巴克进入墨西哥比巴西早,但是这个差距依然很显眼。
本质上,这个差距的背后,是物流、税务和资金成本的共同作用。
最要命的物流,巴西就完全不占优。墨西哥直接和美国接壤,进口很多门店物料可以走陆路;但巴西呢?开店初期,店铺本身数量就少,原料还得海运,时效又难控制,而且巴西全境的物流配送成本更高。
还有每次讲巴西都离不开的税务。墨西哥不存在像巴西一样变态的跨州税务,增值税主要归联邦统一管理;但巴西可不是,要管联邦税、州税、服务税,还有大量跨州商品流转规则。也就是说,在圣保罗州内把原料送到门店,和从圣保罗把原料送到里约或米纳斯吉拉斯州,税务处理起来复杂度就是在层层debuff。巴西跨州的物流和税款抵扣,能把一个会计团队逼疯。当时世界银行的统计是,巴西企业一年处理税务合规要花约2600小时,墨西哥约337小时,差了7倍多。
资金成本也是个大问题。2008年底,巴西利率是13.75%,墨西哥是8.25%;2013年底,巴西是10%,墨西哥是3.5%。利率越高,借钱成本就越高,回本压力就越大,敢入场的人就越少。再叠加热门商圈租金、原料通胀和远距离配送,巴西天然张力就没有墨西哥强。
3、蜜雪现在的问题在哪里?
看完星巴克,再回头看蜜雪,我们就会发现,蜜雪在巴西的路,现在走起来不稳当,未来也挑战重重。
大家先想想,蜜雪的优势是什么?便宜,对不?便宜的背后,是大规模原料制造、高密度加盟网络下的极致成本。这个低成本是有代价的,代价就是规模。必须规模上去了,成本才能打下来,利润才能做上去。
但现在巴西只有4家店,每家店的原料采购量都很有限。按照蜜雪的说法,现在除了水果等原料在巴西本地采购,仍然有大量的核心原料和设备要从中国进口。这么一来,海运、进口税费、清关、仓储、巴西国内运输和损耗,一个都跑不了。零售端一杯柠檬水只卖R$6,但低价背后,是蜜雪自己在贴钱。
而且,今年巴西国际海运费用上涨,也在给蜜雪加压。
还有选址。目前蜜雪开出来的4家门店,分别在保利斯塔大道的购物中心、3月25日街、Brás商业区以及Campo Limpo购物中心,都有客流基础,尤其是保利斯塔大道的首店。但接下来第20家、第50家、第100家,还能不能拿到类似的位置?拿到了,租金能合理吗?这些全是问题。
蜜雪的低价,比星巴克更要命。要扩张开店、摊薄成本,就得有加盟商愿意入场。可是,蜜雪价格这么低,现在成本又高,加盟商一个个都精得很:一家普通店到底要卖多少杯,才能不亏钱?
我专门查了一下2026年圣保罗的商业租金和冰淇淋店人工成本:一家55平方米的门店,差不多每个月房租加物业费约9000雷亚尔,再雇5个店员和1个店长,一个月大概要3.4万雷亚尔。如果每笔订单平均消费9雷亚尔,扣除原料、税费等成本后能留下4.5雷亚尔,那么这家店每天需要卖出约255笔订单,才能勉强覆盖当月的经营费用。这还没算加盟商的几十万加盟费啥时候能收回来。
上面还只是保守估计。现在蜜雪首店开在保利斯塔大道的黄金位置,光是场地费一个月就可能超过5万雷亚尔,这样的话,一天下来订单得四五百单才能回本。所以别看蜜雪生意好,但成本压力可不小;以后开出来的店,不一定真能赚钱,因为真便宜、客流又大的好位置,没那么容易找到。
想必蜜雪现在已经意识到了这个问题,正在重新评估自己的开店目标。现在看来对蜜雪来说,最实际的路子,是先别想自己的百家店铺目标了,应该先认真考虑做好10—20家样板店,至少得跟加盟商证明,跟自己混是实打实能赚到钱的。
这些样板店,得从商场延伸出去,到真正能开启毛细网络的普通商业街、住宅小店。蜜雪必须得能证明换个地址,自己依然能做出来销量,而且扣掉各种成本,能让加盟商盈利。
光让加盟商盈利还不够,蜜雪还得考虑降低自己的加盟门槛。要是一间门店得投入大几十万雷亚尔,但卖的是低价单品,那吸引力必然有限。最好能尽量用更小的面积、更少的设备和更集中的产品组合,验证商业模型。但又不能无脑把面积砍半,还得考虑冷藏、洗消、设备维护、食品安全和高峰期出餐能力。总之,店铺要小,又不能太小,得麻雀虽小五脏俱全,得压成本提利润,得让利给加盟商,让他们能保本、尝到甜头。钱总要大家一起赚,才能众人拾柴火焰高啊。
另外,还有一个很关键的点:原料。巴西本地做茶饮连锁的品牌Chiquinho,创始人在2025年的采访里就说过,虽然他们的品牌有100多种产品,但大部分是由香草和巧克力两类基底延伸,约80%的销售来自香草基底,而且基本都是常温原料,不需要冷链。蜜雪也可以从这里入手:先研究冰淇淋基底、茶饮糖浆这些通用原料,在巴西找合作加工商;鲜奶、柠檬、糖,就本地集中采购。务必要把账算清楚,让少数高频原料先做出成本优势,别老喊着巴西建厂,现在得抛弃一些不切实际的幻想,踏实干。
最后,我还有一个很大的担心,就是蜜雪在巴西的税务账,到底算清楚了没有?从原材料进口、海关清关、跨州运输,到给加盟商供货、门店卖给消费者,甚至库存损耗,每个环节的税务处理都很麻烦。巴西的税制本来就复杂,现在又赶上税改过渡期,难度指数直线上升。蜜雪一杯柠檬水才卖6雷亚尔,利润空间本来就不大。如果进口、流通、零售各环节的税负、抵扣和现金流出了纰漏,很可能店开得越多,生意做得越大,亏的钱反而越来越多。
结语
巴西对蜜雪来说,可能是困难中的战斗机模式。但巴西对蜜雪的意义也正在于此:如果蜜雪在巴西也能成功,还有什么市场可以让它害怕呢。
茶饮出海头牌,接下来看你的了。
作者:耀世娱乐-耀世注册登录平台
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