公关的“隐学时代”:从朋友圈狂欢到小群偷着乐
日期:2026-01-18 13:11:39 / 人气:23
2026年的公关圈,正在经历一场静默的革命。曾经,企业年终答谢是百人宴会厅里的抽奖、酒局,是朋友圈刷屏的“感谢媒体支持”;如今,这些“显学”操作正悄然退场——取而代之的,是两三个人的小酒局、四五人的游艇私宴、六七人的温泉小聚,或是十来人的短途旅行。
这场变革的核心,是公关从“宏大叙事”转向“人性驱动”的精细化管理。用一位资深公关人的话说:“现在不是‘广撒网’,而是‘找对人’;不是‘晒热闹’,而是‘偷着乐’。”
从“显学”到“隐学”:公关的生存法则变了
十五年前,公关的核心是“覆盖”——按媒体类型(自媒体、机构、党央媒)划分,按业务线(产品、品牌、危机)策划,追求“铺天盖地”的曝光;十五年后,这套逻辑失效了。
“现在媒体数量爆炸,一个企业面对的自媒体就有上万家,按传统方式维护,预算再高也填不满。”一位大厂公关总监坦言,“更关键的是,显性的大规模动作容易触发‘嫉妒心’——你请了A没请B,B转头就能写一篇‘某企业区别对待媒体’的负面。”
于是,公关开始“躲”进小圈子。
小群化:用“人性”重新定义媒体关系
小群化的底层逻辑,是对“人性”的精准拿捏。
第一,减量增质:筛掉“无效社交”。
过去,公关每天要处理成百上千条媒体邀约——“张三财经”“李四科技”的商务对接、软文投稿、采访提纲,像潮水一样涌来。如今,企业更倾向于“人以群分”:将媒体按性格、江湖地位、受众画像分成小群,只维护核心的20人以内小团体。“与其花10万请100个无关痛痒的媒体,不如花5万请10个能精准触达目标用户的KOL。”一位公关经理算过账,“后者带来的转化,可能是前者的3倍。”
第二,信息隔离:避免“嫉妒反噬”。
“你为什么请他们去三亚,不请我?”这种质疑,曾是许多企业公关的噩梦。小群化后,每个圈子只有三五人,彼此“特殊对待”的共识反而强化了信任。“大家会觉得‘这是我独有的机会’,甚至会主动帮企业保守秘密。”某互联网大厂公关负责人透露,“去年我们组织了一场温泉小聚,参与的媒体连朋友圈都没发,但后续报道的质量和配合度,远超以往百人活动。”
第三,声量精准:按“价值观”匹配传播。
文人相轻,本质是价值观的分野。小群化后,企业能更清晰地识别每个圈子的“调性”——有的偏理性分析,有的爱情绪共鸣,有的专注行业深度。“遇到产品争议时,找偏理性的群发声;推广新品时,找爱尝鲜的群造势。”一位汽车公关从业者说,“以前要层层汇报‘选谁’,现在小组长就能决策,效率提升了一倍。”
第四,预算优化:用“感情”换“性价比”。
“大群里,媒体是‘乙方’,谈的是钱;小群里,媒体是‘朋友’,讲的是情。”一位资深公关人直言,“维护10个小群的成本,可能比维护1个大群还低,但信任度和配合度更高。”对企业而言,这不仅是预算的节省,更是风险的降低——“朋友”不会为了流量写黑稿,“乙方”却可能因价格谈不拢反水。
“偷着乐”的背后:公关的“降温”与“回归”
这场变革,本质上是公关的“自我收敛”。
过去几年,公关的“存在感”被过度放大:王化搬家能上热搜,企业危机时网友第一时间@公关,甚至车圈几位公关负责人的知名度超过了很多CMO。“这说明公关的锋芒太露了。”一位行业观察者指出,“当公众把所有问题都归咎于公关,恰恰说明它越界了。”
2026年的公关,需要的是“降温”——从“台前”回到“幕后”,从“制造话题”转向“解决问题”。小群化、隐学化,正是这种回归的体现:企业不再追求“全民皆知”的传播,而是聚焦“该影响的人”;不再用“砸钱”买声量,而是用“用心”换信任。
结语:公关的本质,是“与人性和解”
从朋友圈的狂欢到小群的偷着乐,公关的进化史,本质是一部“人性认知史”。
老一代公关人相信“覆盖即有效”,新一代公关人明白“精准才持久”;老一代用“规则”划分世界,新一代用“人性”连接关系。
或许正如那位公关人所言:“最高级的公关,是让该知道的人知道,让不该知道的人,永远不知道。”
毕竟,在这个“人人皆媒”的时代,“偷着乐”的智慧,才是生存的王道。
作者:耀世娱乐-耀世注册登录平台
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